안녕하세요 아이마망입니다 :)

반품, 교환 및 환불 정책 안내입니다.

아이마망 제품 중 섬유세제,섬유유연제의 경우 2/3 이상의 용량이 보존되어있는 제품에 한해서만

제품을 수령하신 날로부터 7일이내로만 반품 접수가 가능합니다.

젖병전용세제, 젖병&주방세제, 구연산, 베이킹소다, 산소계 표백제의 경우 개봉된 제품은 반품 및 교환 접수가

불가하다는 점 양해부탁드립니다. 

- 제품 파손이나 손상의 경우

용기 파손이나 내용물 이상 등 제품의 문제로 인한 교환 또는 반품의 경우

수령 후 7일 이내에 고객센터에 접수해주시면 신속하게 처리가 가능합니다.

문제가 있는 제품은 가능한 빨리 문의해주시기 바랍니다. (1:1문의 게시판 또는 고객센터 1800-6024로 접수바랍니다.)

-  제품의 오배송일 경우

배송 받으신 제품이 반드시 주문한 제품이 맞는지 주문내역을 확인해주시고,

제품을 잘못 받으셨거나, 수량이 맞지 않은 경우에는 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.

- 구매자변심에 따른 반품 및 환불의 경우 

반품 및 교환의 책임이 고객님께 있을 경우 (단순 변심, 주문 실수 등) 에는

아이마망 제품의 반송 비용을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

- 무통장입금으로 구매해주셨던 고객님께서는 상품 반송시 성함, 예금주, 계좌번호를 작성 후 제품과 함께 보내주시기 바랍니다.

- 카드 결제 취소의 경우 3~5일이 소요 됩니다.

교환 및 반품은 CJ대한통운을 이용해주셔야 하며, 택배비는 왕복 5,000원 입니다.

(타 택배 이용시, 배송비는 선지불해주셔야 합니다.)

기간안에 접수가 이루어지지 않는 경우 또는 구매내역 확인이 어려운 경우에는

반품 및 교환, 환불이 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다.

감사합니다 :D